Условия использования

Используя Сервис, вы подтверждаете, что:

• Достигли возраста 18 лет или имеете согласие законного представителя
• Имеете право заключать договоры
• Предоставляете достоверную информацию
• Согласны с настоящими Условиями использования
• Согласны с Политикой конфиденциальности

3.1. Функциональность:

• Автоматизация работы с клиентами
• Интеграция с WhatsApp через наш собственный сервер WhatsApp Web (открытый исходный код, лицензия Apache)
• Синхронизация с Google Calendar
• Генерация персонализированных сообщений с использованием ИИ (Azure OpenAI)
• Автоматическое выставление счетов через интеграцию с Kaspi Pay (для клиентов)
• CRM-система для управления клиентской базой
• Управление задачами и расписанием
• Аналитика и отчетность

3.2. Доступность:

Мы стремимся обеспечить доступность Сервиса 24/7, но не гарантируем бесперебойную работу. Возможны плановые технические работы и непредвиденные сбои.

4.1. Создание аккаунта:

• Предоставьте достоверную информацию при регистрации
• Выберите надежный пароль
• Не передавайте данные доступа третьим лицам
• Немедленно сообщите о компрометации аккаунта

4.2. Ответственность:

Вы несете полную ответственность за все действия, совершенные под вашим аккаунтом. Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный несанкционированным использованием вашего аккаунта.

5.1. Разрешенное использование:

• Использование Сервиса в коммерческих целях
• Автоматизация бизнес-процессов
• Интеграция с разрешенными сторонними сервисами
• Создание и управление клиентской базой

5.2. Запрещенное использование:

• Нарушение законодательства Республики Казахстан
• Распространение спама или нежелательной информации
• Попытки взлома или нарушения безопасности
• Использование для незаконной деятельности
• Нарушение прав интеллектуальной собственности
• Создание фальшивых аккаунтов

6.1. Права Компании:

• Все права на Сервис принадлежат Компании
• Запрещено копирование, модификация или распространение
• Запрещен обратный инжиниринг
• Торговые марки защищены законом

6.2. Контент Пользователя:

Вы сохраняете права на ваш контент, но предоставляете Компании лицензию на его использование для предоставления Сервиса. Вы гарантируете, что имеете права на размещаемый контент.

7.1. Стоимость услуг:

• Стоимость указана в публичной оферте
• Оплата производится предварительно
• Цены могут изменяться с уведомлением
• Оплата является повторяющейся и будет автоматически взиматься с вашего счета до момента отмены подписки

7.2. Возврат средств:

Возврат возможен в течение 7 дней с момента активации при отсутствии активного использования. Комиссия платежной системы не возмещается.

8.1. Общие ограничения:

• Сервис предоставляется «как есть»
• Не гарантируется бесперебойная работа
• Ограничена ответственность за косвенные убытки
• Максимальная ответственность — стоимость услуг

8.2. Исключения:

Ограничения не применяются в случаях умышленного причинения вреда, грубой неосторожности или нарушения основных прав потребителя.

9.1. Основания для прекращения:

• Нарушение настоящих Условий
• Неоплата услуг
• Использование для незаконной деятельности
• Нарушение безопасности
• По инициативе Пользователя

9.2. Последствия прекращения:

• Доступ к Сервису прекращается
• Данные могут быть удалены
• Возврат средств по условиям договора
• Сохранение обязательств по конфиденциальности

10.1. Компоненты с открытым исходным кодом:

Сервис использует сторонние компоненты программного обеспечения с открытым исходным кодом, включая, но не ограничиваясь WhatsApp Web, который лицензирован под лицензией Apache License 2.0.

10.2. Соблюдение лицензий:

Мы соблюдаем все требования лицензий с открытым исходным кодом, используемых в Сервисе, включая сохранение уведомлений об авторских правах, предоставление текстов лицензий и указание любых изменений, внесенных в оригинальное программное обеспечение. Информация о сторонних лицензиях может быть найдена в документации Сервиса или путем обращения в службу поддержки.

10.3. Тексты лицензий:

Копии лицензий с открытым исходным кодом, включая Apache License 2.0 для WhatsApp Web, доступны в соответствующих репозиториях проектов с открытым исходным кодом или по запросу.

12.1. Досудебный порядок:

Все споры решаются путем переговоров. При невозможности достичь согласия в течение 30 дней, спор передается в суд по месту нахождения Компании.

12.2. Применимое право:

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан.