Почему сервисы проигрывают конкуренцию не качеством, а коммуникациями

В большинстве сфер качество услуг давно выровнялось.

Маникюр, массаж, тьютор, фотограф — уровень почти одинаковый.

Но клиенты уходят не из-за качества…

а из-за ощущения беспорядка.

Типичные ошибки:

• не ответили вовремя

• забыли прислать адрес

• не подтвердили запись

• прислали оплату в последний момент

• не напомнили о визите

AI делает коммуникации безошибочными.

Stiker.ai снижает операционный шум до нуля, и это создаёт комфорт, который клиент воспринимает как профессионализм.

В эпоху перенасыщенного рынка коммуникация стала продуктом.

И большинство предпринимателей конкурируют именно ей, даже если не понимают этого.

Вывод: в 2020-х сервис выигрывает тот, кто лучше общается, а не тот, кто лучше делает.