Вернуться к блогу
Будущее работы и автоматизация1 мин чтения

Почему осложнённые коммуникации — главный источник потерь в услугах

Статья #82

Большинство предпринимателей уверены, что теряют клиентов из-за цены или конкуренции.

Но реальная причина потерянного спроса намного проще: неудобные коммуникации.

Типичные слабые места:

• отсутствие структурированного диалога

• неполные ответы

• неясность следующего шага

• слишком много вопросов от бизнеса

• слишком мало ясности для клиента

Человеческий мозг избегает сложности.

Если общение неудобное — клиент уходит к тому, у кого всё проще.

Stiker.ai устраняет сложность:

• отвечает структурно

• ведёт диалог по траектории

• предлагает варианты

• сокращает количество шагов

• убирает лишнюю нагрузку на клиента

Именно простота коммуникации создаёт экономию времени и рост продаж.

Вывод: упрощение общения — самый недооценённый способ повысить доходы.

Поделиться:

Читайте также

Почему осложнённые коммуникации — главный источник потерь в услугах | Блог STIKER