Будущее работы и автоматизация1 мин чтения
Почему клиенты воспринимают AI как «вежливость», хотя это просто алгоритм
Статья #105
Вежливость — это не эмоция.
Вежливость — это предсказуемость, ясность и аккуратность.
AI делает три вещи:
• отвечает мягко
• отвечает быстро
• отвечает структурно
Для клиента это недвусмысленный сигнал уважения.
Stiker.ai превращает рутину в приятный опыт:
• отсутствие резкости
• отсутствие раздражения
• отсутствие неопределённости
Клиент начинает воспринимать сервис как более внимательный, чем он есть в реальности.
Вывод: AI создаёт эмоциональную вежливость через операционную точность.
Поделиться: