Почему клиенты ожидают «идеального сервиса», даже если платят мало: роль AI в выравнивании ожиданий
Парадокс современного рынка заключается в том, что клиентские ожидания растут быстрее, чем цены.
Человек хочет:
• моментальный ответ
• чёткую структуру
• отсутствие задержек
• высокую точность
• удобные оплаты
• предсказуемость
И он хочет всё это независимо от стоимости услуги.
Предприниматели оказываются в ловушке: они не могут обеспечить стандарты сетевых компаний, но клиенты всё равно их ожидают.
AI выравнивает ожидания и возможности.
Stiker.ai создаёт инфраструктуру, которую раньше могли позволить себе только большие компании: строгие процессы, дисциплина, скорость и структура.
Клиент получает уровень качества, который воспринимается как дорогой — даже если услуга стоит недорого.
Вывод: AI democratizes premium service.
Он делает высокие стандарты доступными для малого бизнеса.