Коммуникация как инфраструктура: новая роль чатов в бизнесе

Коммуникация перестала быть вспомогательным процессом.

Она стала самой операцией.

В услугах коммуникация — это и маркетинг, и продажа, и сервис, и удержание.

Это не канал, это инфраструктура.

Проблема в том, что она исторически не была автоматизирована.

CRM управляла клиентами, но не диалогами.

Администраторы выполняли задачи, но не могли обеспечивать стабильность.

AI решает это структурно.

Stiker.ai превращает коммуникации в системный поток:

• ответы приходят вовремя

• информация не теряется

• процессы повторяемы

• клиент понимает, что происходит

• бизнес видит полную картину

Коммуникация становится таким же предсказуемым процессом, как бухгалтерия или логистика.

Вывод: диалог — это новый интерфейс бизнеса.

И AI делает его управляемым.