Будущее работы и автоматизация1 мин чтения
Как AI создаёт ощущение персонализации даже без глубоких данных
Статья #147
Персонализация — это не «знать всё о клиенте».
Персонализация — это ощущение, что процесс адаптирован под него.
Stiker.ai создаёт ощущение персонализации через:
• корректный тон
• своевременные сообщения
• адаптацию под контекст
• запоминание деталей прошлых визитов
• логичные рекомендации
Клиент ощущает, что сервис «понимает» его.
Хотя на самом деле это просто хорошо отлаженный алгоритм.
И это идеально.
Вывод: AI создаёт персонализацию там, где раньше она требовала большого человеческого ресурса.
Поделиться: