Будущее работы и автоматизация1 мин чтения
Как AI снижает риск негативных эмоций у клиента
Статья #146
Негативные эмоции возникают в момент:
• ожидания
• путаницы
• отсутствия ответа
• задержки оплаты
• несформированных ожиданий
AI убирает эти точки.
Stiker.ai делает коммуникацию гладкой:
— нет пауз
— нет разрывов
— нет пропаж
— нет недомолвок
Клиент не испытывает раздражения, потому что система заранее снимает потенциальные триггеры.
Вывод: AI делает клиентский опыт эмоционально нейтральным, что психологически воспринимается как позитивный.
Поделиться: