Будущее работы и автоматизация1 мин чтения
Как AI меняет ожидания клиентов и почему это хорошо для бизнеса
Статья #55
Клиенты давно живут в мире мгновенности.
Стриминг мгновенный, доставка мгновенная, поиск мгновенный.
Но услуга — единственная отрасль, где мгновенности до сих пор не было.
AI исправляет этот дисбаланс.
Клиент начинает получать:
• быстрые ответы
• понятный процесс
• отсутствие неожиданных задержек
• чёткие инструкции
• автоматические подтверждения
И самое важное: клиент начинает доверять бизнесу.
Когда клиенту комфортно, он покупает чаще и рекомендует чаще.
Сервис становится частью положительного опыта, а не борьбы за внимание.
Stiker.ai делает стандарт качества одинаковым для всех клиентов.
Человек так не может.
Вывод: повышение ожиданий клиентов — это не угроза, а возможность роста.
AI создаёт этот новый стандарт.
Поделиться: