Data Moat в чат-ориентированных операциях

Moat — это конкурентный ров, который защищает продукт.

В мире AI лучший moat — это данные.

Но не любые данные.

Сырые данные не создают moat.

Moat возникает там, где данные:

• структурированы

• уникальны

• регулярно обновляются

• связаны с пользовательскими паттернами

Чат-ориентированные операции создают идеальный тип данных:

• поведенческие

• контекстные

• привязанные ко времени

• привязанные к конкретным экономическим действиям

Это позволяет AI учиться на реальных бизнес-процессах, а не на синтетических или публичных датасетах.

Stiker.ai создаёт один из самых сильных типов data moat:

интеллект, который понимает поведение клиентов в услугах, их циклы, намерения, ответы, частоту возврата, причины отказов.

Эта модель становится самоусиливающейся.

Чем больше клиентов — тем умнее система.

Чем умнее система — тем сильнее конкурентный ров.

Вывод: в ClientOps рынок выиграет тот, кто быстрее создаст data moat.

А чаты — лучший источник данных для этого.